Política de Reembolso de Mejora Imagen.

Última actualización: 3 Mayo, 2024

Bienvenido a Mejora Imagen. Agradecemos que hayas elegido nuestros servicios. La siguiente política de reembolso se aplica a todas las compras a través de nuestra plataforma utilizando Lemons Squeezy como método de pago.

1. Condiciones Generales

Período de Reembolso: Ofrecemos un período de reembolso de 14 días para toda persona que no haya usado el 30% o más de los créditos comprados.

Proceso de Solicitud: Las solicitudes de reembolso deben enviarse a nuestro equipo de soporte a través de contacto@mejoraimagen.com indicando el número de pedido y la razón del reembolso.

2. Reembolsos en Casos Especiales

Problemas Técnicos: Si experimentas problemas técnicos que impiden el uso adecuado del servicio y nuestro equipo técnico no puede resolverlos, serás elegible para un reembolso completo.

Cambios en las Condiciones del Servicio: Si realizamos cambios en los términos del servicio que afecten negativamente tu uso actual, tienes derecho a un reembolso proporcional.

3. Exclusiones

Uso Excesivo: No se otorgarán reembolsos si se detecta un uso excesivo o abuso del servicio durante el período de reembolso.

4. Procedimiento de Reembolso

Procesamiento: Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará a través de Paddle y puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en tu método de pago original.

Notificaciones: Se te notificará por correo electrónico una vez que se haya procesado el reembolso.

5. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en contacto@mejoraimagen.com.