Última actualización: 3 Mayo, 2024
Bienvenido a Mejora Imagen. Agradecemos que hayas elegido nuestros servicios. La siguiente política de reembolso se aplica a todas las compras a través de nuestra plataforma utilizando Lemons Squeezy como método de pago.
Período de Reembolso: Ofrecemos un período de reembolso de 14 días para toda persona que no haya usado el 30% o más de los créditos comprados.
Proceso de Solicitud: Las solicitudes de reembolso deben enviarse a nuestro equipo de soporte a través de contacto@mejoraimagen.com indicando el número de pedido y la razón del reembolso.
Problemas Técnicos: Si experimentas problemas técnicos que impiden el uso adecuado del servicio y nuestro equipo técnico no puede resolverlos, serás elegible para un reembolso completo.
Cambios en las Condiciones del Servicio: Si realizamos cambios en los términos del servicio que afecten negativamente tu uso actual, tienes derecho a un reembolso proporcional.
Uso Excesivo: No se otorgarán reembolsos si se detecta un uso excesivo o abuso del servicio durante el período de reembolso.
Procesamiento: Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará a través de Paddle y puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en tu método de pago original.
Notificaciones: Se te notificará por correo electrónico una vez que se haya procesado el reembolso.
Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en nicolasgmelian@gmail.com.